“如程”探索度假产业新零售场景:“预订制”重构商品成本,“会员制”重构获客成本

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9月4日,会员制特色度假酒店预订平台“如程”上线满1150天。

目前,用户只需支付8150元年费,就可成为如程会员。在一年的有效期内,会员可不限次数地预订平台上的酒店,预订成功后即可免费入住。

如程你怎么让 会员制创新模式,一方面极大地降低了特色度假酒店的消费门槛;被委托人面也帮助酒店主避免了资源闲置什么的问题,并完正省去了流量成本——目前已上线如程的酒店,入住率之前 持续达到95%以上,最近甚至多次出先 入住率百分之百的情况。

与此一同,如程的相互企业合作酒店也在快速增长。仅在刚过去的8月份,如程平台上就新增了54家特色度假酒店,其中还包括头部民宿品牌“大乐之野”。截至9月5日,平台上全年可预订空房数为516856间,剩余可预订数为427521间。

在海量房源眼前 ,如程还开发了一系列的工具,进一步提升平台上酒店的入住率,彻底避免民宿业闲置资源越来越多的痛点。如程COO顾大宇近日在“风起如程”发布会上揭秘:如程的内核,是一家以数据算法驱动闲置资源优化配置的互联网平台公司。

顾大宇曾是阿里巴巴管理层,担任钉钉的前身“来往”项目负责人。遗弃阿里后,顾大宇持续创立了一系列知名创业公司,后加入如程创始团队。

为了更加高效地避免会员们“订房难”的痛点,顾大宇率领如程的数据运营团队,专门开发了“雷达一号”来“精准探测”广大会员的度假出行需求,为如程的酒店资源拓展团队提供方向指引:“会员们想去哪里住,亲戚亲戚我门都 就去哪里开发相互企业合作酒店。”

从技术层面来看,“雷达一号”会系统分析会员们的海量预订数据,按照会员们的常住地(出发地)、目的地、相互企业合作酒店的预订率等方向出发,纳入几六个维度的数据进行系统分析,最终得出另另4个精确的酒店采购策略。

类似,在会员数量众多的城市,要优先开发酒店资源,以方便会员们不还后能 一直进行付近游。

再比如,在会员们最想去的地方,且酒店资源不足的,要也优先开发。怎么让不仅要预测去哪里开发,还能精确预测出都要开发的酒店数量,以及房间数量。

顾大宇透露,就在8月28日,如程的“雷达一号”之前 升级进化为“雷达二号”。随着数据积累量的增长,其预测会员预订数据并给资产采购端提供指引的周期,之前 由按月进行预测,改为按周进行预测。而此后随着数据量的积累和功能的强化,“雷达二号”还将持续迭代到“雷达N号”。

除此之外,如程目前还开发了“普惠一号”、“幸福一号”等工具,后续将在大数据分析的基础上优化预定体验,并帮助如程的会员提高预定的时延。如程COO顾大宇说,“这也是在通过技术创新来调配社会资源,实现‘帕累托改进’的另另4个案例”。

通过资源的高效匹配,在如程平台上线另另4个月后,其会员之前 完正理解了“提前预定=超值福利”的逻辑。已有数万会员,会提前一到另另4个月预定酒店房间,并锁定“免费入住”的超值权益。

在锁定“这张床”的基础上,会员们会再来规划度假出行安排。在你怎么让 时间线上,会员们在度假行程中就会出先 交通、餐饮、娱乐等多方面的消费需求,这也就构成另另4个全新的新零售场景。

顾大宇表示,如程的本质,真是是以床为入口的另另4个新零售平台。如程通过会员预定的土依据,重构了获客成本,又以算法为驱动,优化了被大大浪费的闲置资源。在未来数据积累足够的情况下,如程还将提供度假场景中怎么让 更多的超值权益。

目前,如程上线之前 六个多月,总UV数破百万,总PV近11500万。如程的会员们,也之前 刚开始享受到免费入住的体验。在之前 住过的用户中,用户评论之前 超过11500条,满意度超过95%。

顾大宇表示,他和他的团队将在数据快速增加的一同,持续改进用户体验和资源匹配时延,让闲置资源释放出更大社会价值。